中证网讯（记者 齐金钊）10月19日，万科物业宣布，公司全部签约合同期内所服务的住宅项目将从2022年1月1日起设立电梯困人关怀金：即在无乘梯人不文明行为、无市政供电闪断等不可抗力情况下，出现电梯故障困人的，被困乘梯人可获领每人200元（人民币）关怀金，并发放至“住这儿”APP业主钱包。这也是万科物业2021年全部在管住宅小区实施电梯广告收益透明化后，再次关于电梯实施的大动作。
统计数据显示，截至目前，万科物业全部在管住宅小区共有77809部电梯，随着老旧电梯逐年增加，其安全性与运行稳定性对物业服务提出了更高的管理要求。